Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Mùa Tết – PartTime (tháng 12/2017 – tháng 2/2018) 40 views

1. Mô tả công việc

Thời gian: Tháng 12/2017 – Tháng 2/2018 (làm xuyên Tết)
Ca làm việcMỗi người đăng ký ít nhất 5 ca/ tuần
– Ca 1. 7:00 – 12:00
– Ca 2. 12:00 – 17:00
– Ca 3. 17:00 – 22:00
Số lượng cần tuyển: 6 người

– Hỗ trợ xử lý khiếu nại của khách hàng qua điện thoại/ email/ Facebook

– Kiểm tra thông tin vé Tết khách đã đặt

– Theo dõi và liên hệ với khách hàng về tiến trình đóng phụ thu của khách nếu có

– Liên hệ với đối tác nhà xe để xác nhận và tìm hiểu thông tin vé Tết

– Thường xuyên kiểm tra thông tin trong phần mềm và trên trang web, đảm bảo thông tin bán vé Tết chính xác khi chuyển đến khách hàng

– Hoàn thành các công việc khác được giao

2. Yêu cầu công việc

– Có thời gian rảnh rỗi, làm theo ca được sắp xếp bởi quản lý VÀ làm trong dịp Tết
– Đăng ký ít nhất 5 ca/tuần (ca 5 tiếng)
– Có laptop, biết sử dụng vi tính văn phòng
– Cẩn thận, chịu khó và trung thực, chịu được áp lực tốt
– Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại tốt, xử lý tình huống nhanh nhẹn, phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe
– Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn

Địa điểm làm việc: tại Văn phòng Công ty cổ phần VeXeRe. Khu B, Tầng M, Chung cư Sai Gon Town, số 83/16 Thoại Ngọc Hầu, Phường Hòa Thạnh, Quận Tân Phú, TP.HCM

3. Quyền lợi 

– Mức lương: từ 650.000 đồng/ tuần (từ 130.000 đồng/ ca), chưa tính phụ cấp lễ Tết theo quy định Nhà nước
– Chương trình giảm giá vé xe đặc biệt dành cho nhân viên VeXeRe
– Được hỗ trợ điều kiện làm việc theo tiêu chuẩn văn phòng
– Được làm việc tại văn phòng trẻ trung, sôi nổi: môi trường làm việc nhân văn, lành mạnh, cởi mở cùng với những người trẻ năng động
– Đối với nhân viên chưa có kinh nghiệm: được đào tạo những kỹ năng liên quan đến chăm sóc khách hàng, được tạo điều kiện tối đa để học hỏi, trải nghiệm
– Có cơ hội để thăng tiến lên nhân viên chính thức

Thông tin chi tiết

  • Mức lương Thỏa thuận
  • Trình độ Trung cấp
  • Kinh nghiệm Không yêu cầu
  • Giới tính namnu
Chia sẻ công việc này
Về VeXeRe: VeXeRe.com là hệ thống vé xe lớn nhất Việt Nam giúp người dùng có thể tìm thông tin chuyến xe, hãng xe, và mua vé trực tuyến. VeXeRe đang hợp tác bán vé với hơn 120 hãng xe, phủ rộng hầu hết các tuyến đường chính tại Việt Nam. Phần mềm quản lý hãng xe VeXeRe (VBMS) đang được hơn 100 hãng xe cả nước sử dụng, đang là 1 cuộc cách mạng trong việc hiện đại hóa ngành xe khách. Các thành viên của VeXeRe tin rằng một tổ chức được sinh ra là để giải quyết các vấn đề nhức nhối trong xã hội. Văn hóa công ty chú trọng tinh thần cộng đồng, hỗ trợ lẫn nhau. Tất cả thành viên VeXeRe luôn được tạo cơ hội để được thể hiện bản thân, đóng góp sáng kiến về sản phẩm và chiến lược, và hướng đến trở thành những nhà lãnh đạo trong tương lai. Những nỗ lực của VeXeRe đã được 2 quỹ đầu tư mạo hiểm CyberAgent Ventures (Nhật Bản) & Pix Vine Capital (Singapore) công nhận và cùng đồng hành với tư cách nhà đầu tư.   Một số giải thưởng VeXeRe đã đạt được: Giải Ba CNTT Triển Vọng của cuộc thi Nhân Tài Đất Việt 2015 Giải Nhất Cuộc Thi Echelon Ignite Vietnam 2014 do Ban Giám Khảo và Khán Giả bình chọn Giải Nhì Cuộc Thi Mekong Business Challenge 2014 tài trợ bởi Google, McKinsey, Standard Chartered Giải Nhì Cuộc Thi Khởi Nghiệp 2013 do VCCI tổ chức   Báo đài nói về VeXeRe: FBNC: https://www.youtube.com/playlist?list=PLbBV15XCO13sdxyXQXeiPzgC7BCO_6wmK TechInAsia: https://www.techinasia.com/vexere-vietnam-bus-tickets-sms VTV1: https://www.youtube.com/watch?v=zKGXXqPzBTE
Thông tin công ty
  • Tỉnh\thành phố Hồ Chí Minh
  • Địa chỉ liên hệ 83/16 Thoại Ngọc Hầu, P. Hoà Thạnh, Q. Tân Phú, TP.HCM
Kết nối với chúng tôi