Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng 84 views

1. Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý ý kiến khách hàng

Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng

Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của công ty

Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty

Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.

Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty

Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng

Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên

Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ.

2. Yêu cầu công việc

Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề.

Có kỹ năng sử dụng thành thạo tin học văn phòng

Khả năng xử lý khối lượng lớn thông tin

Khả năng chịu áp lực công việc cao

Khả năng làm việc nhóm tốt cũng như làm việc độc lập

Ưu tiên có khả năng nghe nói tiếng anh

3. Quyền lợi 

Lương cơ bản cạnh tranh và mức thưởng dự án, thưởng đạt chỉ tiêu hấp dẫn;

Chế độ phúc lợi đảm bảo: nghỉ Lễ, Tết, phép năm, mừng sinh nhật, team building, tham gia Bảo hiểm bắt buộc, bảo hiểm sức khỏe cao cấp…;

Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp

  • Cơ hội tiếp cận công nghệ và mô hình kinh doanh hiện đại;
  • Cơ hội nghề nghiệp và thăng tiến không giới hạn;
  • Chế độ đãi ngộ tốt đối với nhân viên làm việc gắn bó, lâu dài.
  • Được hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ và ngày nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Công ty và theo luật Lao động.

4. Hướng dẫn ứng tuyển

  • Đơn xin việc.
  • Sơ yếu lý lịch.
  • Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
  • Các bằng cấp có liên quan.
  • Hồ sơ gửi qua email: Hr@trustpay.vn hoặc nộp trực tiếp tại địa chỉ: Lầu 2, Số 86, Nguyễn Trãi, P.Cái Khế, Q.Ninh Kiều, TP.Cần Thơ

Thông tin chi tiết

  • Mức lương 5-trieu-7-trieu
  • Trình độ Cao đẳng
  • Kinh nghiệm 0 - 6 tháng
  • Giới tính namnu
  • Đã hết hạn!
Chia sẻ công việc này
TRUSTpay là một trong những công ty tiên phong tại Việt Nam trong việc phát hành thẻ trả trước Visa/Mastercard TRUSTcard. Với gần 6 năm hoạt động trong thị trường thương mại điện tử, hiện tại TRUSTpay đã sở hữu và đang tiếp tục phát triển nhiều sản phẩm, dịch vụ và giải pháp thanh toán hiện đại. Bạn có thể tham khảo thông tin về sản phẩm của TRUSTpay tại https://trustcard.vn/ | https://trustgift.vn/ | https://trustshop.vn/ và  https://trustworld.vn/ Với triết lý “Phát triển kinh doanh gắn liền với Phát triển con người”, TRUSTpay tin tưởng con người là nhân tố quan trọng nhất quyết định sự phát triển của một tổ chức. Vì vậy, TRUSTpay luôn cố gắng tạo một môi trường tốt nhất cho nhân viên làm việc, vui chơi, rèn luyện và phát triển bản thân. Hiện TRUSTpay đang mở rộng hợp tác và đầu tư nhiều dự án về thẻ trả trước và giải pháp thanh toán trên nền tảng công nghệ Tap&pay. Vì vậy chúng tôi cần tìm những người đồng hành thích hợp cùng tham gia với TRUSTpay.
Thông tin công ty
  • Tỉnh\thành phố Cần Thơ
  • Địa chỉ liên hệ Lầu 2, 86 Nguyễn Trãi, P. Cái Khế, Q. Ninh Kiều, TP. Cần Thơ
Kết nối với chúng tôi